A/B測試在網(wǎng)絡(luò)推廣中通過對比不同版本的設(shè)計(jì)或策略，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化推廣效果，以下是一些實(shí)際應(yīng)用案例：
電商行業(yè)
Zalora優(yōu)化產(chǎn)品頁面：
背景：Zalora是亞太地區(qū)發(fā)展最快的在線時(shí)裝零售商之一。
問題：產(chǎn)品頁面上免費(fèi)退貨政策和免費(fèi)送貨服務(wù)的可見性較差，很多客戶沒有意識到這些優(yōu)惠政策。
解決方案：Zalora對產(chǎn)品頁面進(jìn)行了優(yōu)化，突出顯示了這些功能。
結(jié)果：通過A/B測試，Zalora發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的頁面結(jié)賬率提高了12.3%。
Grene重新設(shè)計(jì)購物車：
背景：Grene是一家總部位于波蘭的電子商務(wù)品牌，銷售各種與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品。
問題：用戶在使用購物車時(shí)存在多個(gè)痛點(diǎn)，如誤以為“免費(fèi)送貨”是可點(diǎn)擊的按鈕、難以看到購物車中每個(gè)單獨(dú)物品的總和等。
解決方案：Grene對購物車頁面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，包括在迷你購物車頂部添加了一個(gè)按鈕以幫助用戶快速轉(zhuǎn)到購物車主頁面、增大了“轉(zhuǎn)到購物車”按鈕等。
結(jié)果：通過A/B測試，Grene發(fā)現(xiàn)購物車頁面訪問量增加，整體轉(zhuǎn)化率從1.83%提高到1.96%，購買總數(shù)量增加2倍。
某電商平臺優(yōu)化首頁推薦：
背景：某知名B2C電商平臺近年來用戶增長趨緩，復(fù)購率下降，尤其是在移動(dòng)端的應(yīng)用活躍度有所降低。
問題：首頁推薦商品的點(diǎn)擊率較低，同時(shí)購物車轉(zhuǎn)化率也未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
解決方案：該平臺決定對首頁的商品推薦邏輯進(jìn)行優(yōu)化，采用個(gè)性化推薦系統(tǒng)，并在商品卡片中增加“限時(shí)折扣”標(biāo)簽和用戶評價(jià)星級顯示。
結(jié)果：通過A/B測試，該平臺發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的版本在推薦商品點(diǎn)擊率、購物車添加率、用戶平均停留時(shí)長和下單轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)上均有顯著提升。
在線服務(wù)行業(yè)
WorkZone優(yōu)化推薦頁面：
背景：WorkZone是一家總部位于美國的軟件公司，為各類組織提供強(qiáng)大的項(xiàng)目管理解決方案和文檔協(xié)作工具。
問題：客戶背書的Logo分散了訪客的注意力。
解決方案：WorkZone將背書客戶的Logo從原來的彩色更改為黑白。
結(jié)果：通過A/B測試，WorkZone發(fā)現(xiàn)更改后的版本將潛在客戶的數(shù)量增加了34%。
HubSpot優(yōu)化移動(dòng)端CTA按鈕：
背景：HubSpot是一家在線營銷的服務(wù)商。
問題：在移動(dòng)端設(shè)備上，由于屏幕較小，無法像PC端一樣在每篇文章中插入多個(gè)不同樣式的CTA按鈕。
解決方案：HubSpot對移動(dòng)端CTA按鈕進(jìn)行了A/B測試，包括刪除所有CTA只在底部放一個(gè)CTA欄、增加CTA按鈕的最大化/最小化選項(xiàng)等。
結(jié)果：HubSpot發(fā)現(xiàn)只在底部放一個(gè)CTA欄的版本點(diǎn)擊增加了44%，轉(zhuǎn)化增加了18%。進(jìn)一步測試發(fā)現(xiàn)，沒有關(guān)閉功能、沒有最小化/最大化功能的CTA按鈕版本轉(zhuǎn)化率增長了14.6%。
游戲行業(yè)
育碧優(yōu)化《For Honor》購買頁面：
背景：育碧娛樂是法國領(lǐng)先的電子游戲公司之一，發(fā)行了《For Honor》等知名電子游戲。
問題：《For Honor》的“立即購買”頁面表現(xiàn)不佳。
解決方案：育碧團(tuán)隊(duì)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轭櫩偷馁徺I過程過于繁瑣，于是決定徹底修改購買頁面，減少上下滾動(dòng)頁面，并簡化整個(gè)購買過程。
結(jié)果：通過A/B測試，育碧發(fā)現(xiàn)修改后的頁面為公司提升了用戶轉(zhuǎn)換率。
金融科技行業(yè)
PayU簡化付款頁面：
背景：PayU是一家印度金融科技公司，為新興市場中的本地和跨境商家提供獨(dú)家金融解決方案。
問題：付款頁面要求用戶輸入手機(jī)號和電子郵件地址來完成購買過程，導(dǎo)致很多人離開了頁面。
解決方案：PayU決定簡化付款頁面，只要求用戶輸入手機(jī)號。
結(jié)果：通過A/B測試，PayU發(fā)現(xiàn)僅僅通過簡單地從“結(jié)帳”頁面上刪除電子郵件地址字段，顧客轉(zhuǎn)換率就提高了5.8%。
